Illinois Medical Assistance Dental Program (Spanish)

Una guía de referencia rápida

Los niños cubiertos por el Programa All Kids califican para los siguientes servicios:

• examines

• radiografías

• extracciones

• coronas

• fluoruro

• limpiezas

• tratamiento del conducto radicular

• empastes

• sellantes

Los niños deben ir al dentista cada 6 meses para un examen, aunque no tengan ningún problema ni dolor.

• Comience los buenos hábitos para usted y su bebé manteniendo su propia boca limpia y saludable. Eso también ayudará a mantener saludable a su bebé.

• Antes de que los dientes le broten a su bebé, límpiele suavemente las encías con un paño limpio después de las comidas y a la hora de dormir.

• Una vez que le salgan los dientes, límpielos con un cepillo de dientes suave después de las comidas y a la hora de dormir.

• Nunca ponga a su bebé a dormir con el biberón.

• Deje de usar un biberón para alimentar a su bebé cuando tenga 12 meses.

• Dé a sus hijos alimentos saludables, tales como productos lácteos, verduras y frutas. Limite las meriendas azucaradas en la dieta de su hijo.

• Lleve a su hijo al dentista para un examen dental cuando tenga 2 años de edad. Llévelo antes si su médico lo refiere a un dentista.

A partir del 1 de julio de 2012, el beneficio de cuidado dental para adultos del HFS de Illinois está cambiando a servicios de emergencia únicamente. Los únicos servicios cubiertos para adultos serán un examen, radiografías y sedación, siempre y cuando la extracción se lleve a cabo el mismo día del servicio, o dentro de los siguientes siete días para permitir que el paciente reciba el tratamiento antibiótico necesario antes de la extracción.

 También puede llamar a DentaQuest al 1-888-286-2447 para saber qué servicios están cubiertos.

• Cepíllese los dientes con pasta de dientes con fluoruro por lo menos 2 veces al día.

• Cepíllese los dientes antes de dormir.

• Cepíllese la lengua con el cepillo de dientes. Esto eliminará las bacterias y hará más fresco su aliento.

• Use hilo dental todos los días.

• Asista a todas sus citas dentales.

• Siga el plan de tratamiento que su dentista le indique.

Para encontrar un dentista en su área, visite DentaQuest o puede llamar al 1-888-286-2447 o a TTY 1-800-466-7566.

Es posible que pueda obtener ayuda para ir a un dentista para recibir tratamiento. Llame a First Transit al: 1-877-725-0569 para ver si califica.

Un Hogar Dental es el consultorio del dentista a donde usted va para la mayoría de sus necesidades dentales. Usted irá a este consultorio del dentista cada vez que tenga una necesidad dental. Si tiene una necesidad dental que este dentista no puede atender en el consultorio, él o ella lo referirá a un especialista que pueda proporcionarle tratamiento.

Puede ver a un dentista en el Programa Dental de HFS para emergencias. Para encontrar un dentista, puede llamar a DentaQuest las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al 1-888-286-2447 o a TTY 1-800-466-7566.

Consejos al acudir a la visita dental:

• Para su primera cita con el dentista, asegúrese de llegar15 minutos más temprano que la hora programada.

• Para todas las demás visitas al dentista, llegue 5 minutos más temprano.

• Si no puede asistir a su cita, llame al dentista por lo menos un día por anticipado.

• Sólo lleve al consultorio a los miembros de su familia que tienen una cita.

• Si el dentista se lo pide, permanezca en la sala de espera durante la visita de su hijo.

• Ser tratados con respeto y dignidad.

• Recibir los servicios dentales que necesiten.

• Privacidad y confidencialidad, sujeto a las leyes estatales y federales.

• Recibir información acerca de sus opciones de atención y tratamiento dental.

• Tomar parte en las decisiones respecto a su atención dental.

• Presentar una queja llamando a DentaQuest al 1-888-286-2447 o a TTY 1-800-466-7566 o a la línea directa de Beneficios de Salud de HFS al 1-800-226-0768.

• Llevar consigo su tarjeta vigente del Programa Dental de HFS y una identificación con foto cada vez que asistan para recibir atención dental.

• Tratar a los dentistas y a los miembros de su personal con respeto.

• Asistir a todas las citas con el dentista y llegar a tiempo.

• Si no puede asistir a su cita, llamar para cancelar o reprogramar por lo menos 24 horas antes de la hora de la cita.

• Informar a su dentista de su historial médico.

• Informar a su dentista cuando tenga preocupaciones sobre su salud dental.

• Seguir los consejos y el plan de tratamiento de su dentista.

• Informarle a su dentista cuando no desea recibir el tratamiento sugerido.

• Informar al dentista de cualquier otra cobertura de seguro que usted tenga. El Programa Dental de HFS siempre es la segunda cobertura facturada.

• Pagar cualquier servicio que reciba de un dentista que no participa en el Programa Dental de HFS.

El Estado de Illinois trabaja con Doral para proporcionarle beneficios dentales del gobierno. Doral ahora tiene un nombre nuevo, DentaQuest. Sus beneficios dentales son los mismos. Sólo nuestro nombre ha cambiado. Continuaremos trabajando con usted para asegurar que tenga la mejor atención dental posible.

DentaQuest of Illinois, LLC (DentaQuest) trabaja con el Estado de Illinois. DentaQuest le puede decir cuáles servicios dentales están cubiertos y puede ayudarle a encontrar un dentista. También podemos responder cualquier otra pregunta que usted tenga acerca de su atención dental.

If you are English speaking and would like to receive a copy of the membership book in English, please call or write to DentaQuest at:

DentaQuest of Illinois, LLC
12121 North Corporate Parkway
Mequon, WI 53092
1-888-286-2447
TTY 1-800-466-7566