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Medical Card Customer Brochure Spanish FAQ
Cómo Usar Su Tarjeta Médica
¡Bienvenido!
Usted está recibiendo la Tarjeta Médica del estado de Illinois.
- 1. ¿Qué es la Tarjeta Médica?
- 2. ¿Cómo uso mi Tarjeta Médica?
- 3. ¿Qué pasa si olvido llevar mi tarjeta a mi cita?
- 4. ¿Qué pasa si estoy en un plan médico administrado?
- 5. ¿Qué hago si pierdo o me roban mi Tarjeta Médica?
La Tarjeta Médica se envía una vez a las personas inscritas en los beneficios médicos. Muestre la tarjeta de papel cuando tenga una cita médica.
- Ya no habrá más tarjetas mensuales.¡Guarde su nueva Tarjeta Médica! No deseche esta Tarjeta Médica.
- Lleve su Tarjeta Médica y una identificación con foto a cualquier cita médica que tenga. Su proveedor la usará para determinar los servicios que usted es elegible.
- No deseche su Tarjeta Médica de papel. Aunque sus beneficios médicos terminen, guarde su tarjeta médica. Puede usarla nuevamente si usted vuelve a ser elegible.
- Si usted tiene un caso con obligación de pago (spenddown), guarde su Tarjeta Médica para cuando alcance su obligación de pago.
- Para preguntas sobre su cobertura médica y / o si cree que un miembro de su familia es elegible para servicios, pero no recibió una tarjeta, llame a DHS al 1-800-843-6154 o HFS al 1-800-226-0768 (TTY 1-877-204-1012).
- Si tiene una tarjeta LINK, guárdela, continuará usándola para sus beneficios de dinero y SNAP (Programa Asistencia Para Nutrición Suplementaria).
- Si tiene un caso con DCFS, llame al 1-800-228-6533.
Si olvida llevar su Tarjeta Médica, aún puede recibir servicios médicos. Dele a su proveedor el número de su tarjeta médica o cualquiera dos de los siguientes.
- Nombre
- Número de Seguro Social
- Fecha de Nacimiento
Usted recibirá una tarjeta médica y puede que reciba otra tarjeta de su plan médico.
- Lleve ambas tarjetas a su cita.
- Asegure mantenerse al día con relación a su inscripción médica, lea toda la información que le envíen de su plan médico.
- Si tiene preguntas sobre la inscripción en su plan médico, puede llamar sin cargos al número impreso al reverso de la tarjeta de su plan médico.
- Para pedir que le reemplacen la tarjeta, llame a DHS al 1-800-843-6154 o HFS al
1-800-226-0768 (TTY1-877-204-1012). Mientras tanto, puede continuar recibiendo servicios médicos.
Siempre lleve con usted su identificación con retrato. - No hay cargos por el reemplazo de la tarjeta.
- Le enviarán el reemplazo de su Tarjeta
Médica por correo.
Aviso Importante
Asegúrese mantener al día al trabajador(a) de su caso sobre cualquier cambio, tales como cambios de domicilio o dirección o número de teléfono actual. Es muy importante que el trabajador de su caso y su proveedor médico tengan la información actual.